Dr Piotr Cyrek

Stanowisko

  • Adiunkt

Prowadzone zajęcia

  • Techniki sprzedaży usług
  • Techniki sprzedaży usług finansowych
  • Kształtowanie relacji z klientem na rynku usług finansowych
  • Zarządzanie relacjami z klientem
  • Marketing bankowy i techniki wspierania sprzedaży
  • Strategie i techniki negocjacyjne w biznesie i na rynku pracy
  • Techniki obsługi klienta w usługach publicznych
  • Partnerstwo publiczno-prywatne
  • Zrównoważony rozwój gospodarki regionalnej
  • Wielofunkcyjny rozwój gospodarki lokalnej
  • Ekonomika i organizacja gospodarki turystycznej

Zainteresowania naukowe

  • Handel detaliczny
  • Skuteczność i efektywność strategii marketingowych w przedsiębiorstwach handlu detalicznego
  • Ekonomiczne i pozaekonomiczne uwarunkowania zachowań nabywczych klientów
  • Stosunek klientów do przekształceń w sferze handlu detalicznego
  • Znaczenie zasobów ludzkich w uzyskiwaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw
  • Kompetencje interpersonalne
  • Techniki negocjacyjne

Publikacje